Um colega que nunca cumpre prazos, um colega passivo-agressivo, um departamento que aparentemente acumula todos os recursos da organização ou um chefe incompetente. Revê-se neste cenário? Já todos tivemos que lidar com conflitos ou fatores de frustração no local de trabalho. Passamos tempo infinito a queixar-nos destas pessoas, a evitá-las e a discutir com elas, … Continue a ler Como acabar com o ciclo de frustração no trabalho